Descripción
Formar profesionales en Negociación y Ventas, con bases sólidas para la aplicación y adaptación de estrategias que logren optimizar los procesos y contribuyan al incremento de las actividades comerciales de la empresa, con un enfoque de beneficio mutuo en un entorno comercial nacional, cambiante y dinámico. Contribuyendo así, con el desarrollo profesional de los ejecutivos de ventas y al crecimiento económico del país.
Perfil de Ingreso
El aspirante a la carrera en Negociación y Ventas debe contar con conocimientos básicos en comunicación oral y escrita, comprensión de textos informativos, matemáticas aplicadas al análisis de datos y uso de herramientas digitales. Debe demostrar habilidades para la interacción efectiva, el trabajo en equipo, la resolución de problemas y la creatividad en el desarrollo de estrategias comerciales. Además, se espera que tenga una actitud proactiva, compromiso con la ética y la responsabilidad social, así como sensibilidad hacia la diversidad cultural en el ámbito de las ventas. Es fundamental que posea orientación al servicio y la satisfacción del cliente, además de disposición para aprender nuevas herramientas tecnológicas aplicadas a la gestión comercial y de negociación.
Perfil de Egreso
- Aplica técnicas y herramientas de planificación para realizar ventas de manera eficiente y rentable, diseñando estrategias comerciales basadas en el análisis de mercado y el comportamiento del consumidor.
- Adapta estrategias de negociación y gestión de clientes, utilizando herramientas digitales y técnicas modernas que respondan a las demandas del mercado.
- Aplica principios de comunicación comercial para mediar eficazmente entre las necesidades de la empresa y las expectativas del cliente.
- Adapta habilidades de trabajo en equipo para apoyar a la fuerza de ventas, optimizando procesos y logrando los objetivos comerciales.
- Aplica principios éticos y morales en las ventas, asegurando una conducta profesional y responsable.
- Aplica métodos de investigación de mercado para identificar tendencias y
apoyar en estrategias de ventas adaptadas a las necesidades del consumidor. - Adapta modelos de planificación comercial que permitan realizar informes de ventas claros y útiles para la toma de decisiones
gerenciales. - Aplica procedimientos de gestión de cartera y herramientas de negociación para maximizar el impacto comercial de las ventas.
- Adapta procesos de análisis crítico y resolutivo que permitan enfrentar y superar desafíos en el entorno comercial.
- Aplica técnicas innovadoras de comunicación comercial y marketing digital que faciliten la interacción entre empresa y cliente.
- Adapta estrategias de ventas que fomenten prácticas comerciales sostenibles y responsables con el medio ambiente.
- Aplica conocimientos en negociación para fortalecer la economía local y regional, promoviendo el desarrollo productivo y empresarial.
- Promueve valores éticos y culturales en el diseño y ejecución de estrategias comerciales, respetando la diversidad cultural y los saberes tradicionales.
- Contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de clientes y comunidades mediante la implementación de prácticas comerciales justas y transparentes.
- Fomenta valores como la integridad, la solidaridad, la equidad y el respeto en el desarrollo de la gestión de ventas.
- Promueve principios éticos que garanticen la responsabilidad social en las actividades comerciales y de negociación.
- Adopta un enfoque intercultural que valore y respete la diversidad en las interacciones con clientes, proveedores y colaboradores.
- Aplica un pensamiento crítico y creativo que permita a los profesionales adaptarse a contextos cambiantes, proponiendo soluciones innovadoras y sostenibles.
Campo Laboral
El tecnólogo superior en Negociación y Ventas puede desempeñarse en diversos sectores comerciales y empresariales, ocupando cargos operativos y de asistencia en áreas de ventas, marketing y atención al cliente. Su campo laboral incluye puestos como asistente comercial, ejecutivo de ventas, coordinador de ventas, promotor de productos y servicios, asesor de clientes, representante de atención y servicio al cliente, así como analista de mercado en niveles operativos. Puede trabajar en empresas de comercio minorista y mayorista, distribuidoras, agencias de marketing, instituciones financieras, cooperativas, emprendimientos y negocios propios, apoyando la planificación y ejecución de estrategias de venta, la gestión de clientes y la negociación comercial. Su rol se enfoca en la aplicación de técnicas de venta, manejo de herramientas digitales para la promoción y comercialización de productos o servicios, gestión de la cartera de clientes y análisis de tendencias de mercado para mejorar la rentabilidad y competitividad de la empresa.
